El estándar premium
en reparación de dispositivos
Diagnósticos precisos. Refacciones certificadas. Tu herramienta de trabajo y estilo de vida, restaurada con la excelencia que mereces.
Soluciones diseñadas para ti
Laboratorio avanzado con técnicos certificados en micro-soldadura y diagnóstico de hardware de última generación.
Smartphones
Reemplazo de displays OLED, baterías certificadas, y recuperación de equipos mojados.
Computadoras & Mac
Mantenimiento térmico, actualización de SSD, reparación a nivel componente y macOS/Windows.
Consolas
Limpieza profunda, cambio de pasta térmica, reparación de puertos HDMI y joysticks.
Portal de Seguimiento
Monitorea el progreso de tu equipo en tiempo real, revisa evidencia fotográfica y aprueba presupuestos.
Arquitectura de Servicio
Por qué empresas y profesionales confían en nuestro ecosistema de reparación.
Refacciones Originales
Trabajamos exclusivamente con piezas certificadas para garantizar el rendimiento y la vida útil.
Tiempos SLA Estrictos
Nuestro sistema monitoriza el tiempo de reparación asegurando que no te quedes sin equipo más de lo necesario.
Laboratorio Especializado
Contamos con herramienta antiestática y equipo de micro-soldadura para daños complejos en placa.
Aviso de Privacidad
Protegemos la confidencialidad de tus datos y la integridad de tus dispositivos bajo la normativa legal vigente.
Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: Noviembre 20261. DATOS PERSONALES RECABADOS
Para la adecuada recepción, diagnóstico, cotización, reparación y entrega de sus equipos electrónicos, así como para la emisión de comprobantes fiscales y garantías, recabamos los siguientes datos personales: Nombre completo, número telefónico móvil y/o fijo, dirección de correo electrónico, domicilio (en caso de requerir recolección o entrega) y datos de facturación (RFC, Razón Social, Código Postal, Régimen Fiscal y Uso de CFDI).
2. INFORMACIÓN Y CONTENIDO DE DISPOSITIVOS
El cliente reconoce que durante las labores de diagnóstico y reparación técnica de hardware o software, el personal técnico no accederá, copiará ni transferirá información personal, archivos, fotografías o contraseñas almacenadas en sus dispositivos, salvo autorización expresa y estrictamente indispensable para comprobar la funcionalidad técnica del equipo.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales proporcionados serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines primarios:
• Identificación del cliente y generación del folio de orden de servicio.
• Comunicación continua sobre el estatus del diagnóstico, pruebas, presupuestos y fecha de entrega de su equipo.
• Notificaciones vía WhatsApp, SMS o correo electrónico respecto a cambios de estado o aprobación de refacciones.
• Cobro de servicios, aplicación de anticipos y emisión de tickets o facturas electrónicas.
• Asignación y canje de puntos del programa de lealtad y validación de pólizas de garantía.
4. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), o bien oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar una solicitud a nuestro contacto oficial de privacidad o presentarla por escrito en nuestro mostrador de atención al público.
5. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de requerimientos legales o de nuestras propias prácticas de servicio. Cualquier actualización estará permanentemente a disposición del público en nuestro portal web y en la sección de seguimiento de órdenes.
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